Aras Kargo Doğu Antalya Şubesi Kargolarım Sürekli Dağıtıma Çıkarılmıyor

Aras Kargo Doğu Antalya şubesiyle uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. 6458333225638, 6457921535707 ve 6442371589211 takip numaralı gönderilerim 6 Temmuz’dan beri bu şubede olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Kargolar sistemde hâlâ yolda göründüğü için Trendyol üzerinden iade de edemiyorum, bu durum hem maddi hem manevi olarak zarara uğramama neden oluyor.

Üstelik bu ilk kez yaşadığım bir problem de değil. Daha önce de aynı şubede bir kargom yaklaşık 10 gün boyunca şubede bekletildi, hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve defalarca aramak zorunda kaldım. Sonunda ürünü aldığım yer üzerinden iptal ettirmek durumunda kaldım. Sürekli aynı sorunla karşılaşmak artık can sıkıcı bir hal aldı.

Şube ve Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece şikayet oluşturulduğu söyleniyor ancak somut hiçbir çözüm üretilmiyor ve kargolarım yine dağıtıma çıkmıyor. Artık oyalandığımı düşünüyorum.

Yaşadığım bu tekrar eden sorun nedeniyle 6458333225638, 6457921535707 ve 6442371589211 takip numaralı kargolarımın acilen dağıtıma çıkarılmasını ve gün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu yaşamamak için Doğu Antalya şubesiyle ilgili gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını da özellikle rica ediyorum.