to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dağıtım Alanı Dışında İddiasıyla Kargo Geri Gönderildi!
Tam 1 hafta önce İskenderun'dan Ankara Konutkent'e Aras Kargo aracılığıyla gönderdiğim ve ödemesini bizzat yaptığım kargo, "Dağıtım alanı kapsamı dışında" gerekçesiyle, benim iradem dışında ve beni haberdar etmeden Yaşamkent Aras Kargo Şubesi tarafından ifade edilmek üzere İskenderun şubesine geri gönderilmiş ( ki ben kargoyu iş yerime yakın başka bir şubeden yollamıştım. İskenderun cep şube...) Ankara Konutkent nasıl dağıtım alanına kapsamında olmaz?
Bana haber vermeden nasıl iade süreci başlatılır?
Benim teslim ettiğim şube harici nasıl bir şubeye geri gönderilir?
İlker a***
05322215***.
Sayın İlker A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34880849 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
