to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Dağıtım Alanı Dışı Dediği İçin Teslim Edilemedi
Aras Kargo Suşehri bölgesine teslimat yapılmamasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3 gün önce 6474088755311 takip numaralı kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi.
Üç gün sonra tarafıma bu adresin “dağıtım alanı dışı” olduğu söylendi. Ancak kargomun gönderim aşamasında böyle bir bilgi verilmedi ve kargo günlerce bekletildi. Hiçbir şekilde teslimat için alternatif sunulmadı, sadece dağıtım alanı dışı denilerek geçiştirildi.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Serkan G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36719642 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Arayan soran yok maalesef
Dağıtım alanı dışı ise neden kargo alındı
