to read complaints and reviews, or file yours.Develi Şubesinin Kargoyu Dağıtım Alanı Dışı Göstermesi Ve Teslim Etmemesi
Aras Kargo Develi şubesi 6451175734207 takip numaralı kargomu “dağıtım alanı dışında” diyerek adresime getirmiyor. Oysa Develi şubesi ile evim arasındaki mesafe sadece yaklaşık 3 km olmasına rağmen 20.06.2026 tarihinden beri bu kargo şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen Develi şubesinin tutumu değişmedi, hâlâ aynı gerekçeyle kargomu getirmeyi reddediyorlar. Adresimin dağıtım alanı dışı gösterilmesini ve bu şekilde mağdur edilmeyi kabul etmiyorum.
Kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle firma tarafından tarafıma açık ve net bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36335916 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Müşteri hizmetlerine de teşekkür ederim işlemi gerçekleştirdiniz ama ya Bir daha bu durum için müşteri hizmetleri veya şikayetim varayı almak zorunda kalmak istemiyorum teslim edilebilecek bir ürünü sırf götürmemek için dağıtım oranı dışında diye bildirim yapılmamalı
