to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çukurcabirlik Şubesi Kargo Teslim Almadığı İçin Şikayet
Aras Kargo Çukurcabirlik Şubesi’nin iş yerimden almaları gereken kargoyu 2 gündür teslim almamaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 16 Şubat tarihinde alınması gereken kargo için defalarca beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve sadece bir talep oluşturulduğu, ekiplerin geleceği söylendi. Ancak buna rağmen iki gündür hiçbir hareket olmadı, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargo hâlâ yerinden alınmadı.
Zaten gecikme yaşamış olan bu gönderimin daha fazla aksamasını istemiyorum. İş yeri kargomun Çukurcabirlik Şubesi tarafından acilen teslim alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Elif K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35221901 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
