Aras Kargo Çalışanının Tehditkar Ve Saygısız Tutumu

26.02.2026 tarihinde Aras Kargo’nun İstanbul Beylerbeyi şubesine bağlı 6359506865712 numaralı gönderim teslim edilmek üzereyken, kargo görevlisi beni arayarak kargoyu binanın önündeki araçtan almam gerektiğini, aksi halde gönderinin iade edileceğini tehdit eder gibi bir üslupla söyledi. Kendisine, kargonun kapıma getirilmesini, en azından asansöre bırakılması gerektiğini, 6 katlı bir binada oturduğumu ve arabadan inerek teslim almayı kabul etmediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen görevli, talebimi dikkate almak yerine telefonu saygısızca yüzüme kapattı.

Daha önce de benzer sorunlar yaşamama rağmen Aras Kargo’dan tatmin edici bir çözüm ve yaklaşım göremedim. Kargoların adrese teslim edilmesi gereken bir hizmette, müşterinin tehdit edilmesi ve saygısız bir tavırla yüzüne telefon kapatılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Kargomun herhangi bir zarar görmeden, adresime usulüne uygun şekilde teslim edilmesini ve bu olayla ilgili olarak tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.