Aras Kargo Ağrı Şubesi Adrese Teslimat Yapmıyor Ve Kaba Üslup Sergiliyor
14.02.2026 tarihinde Ağrı Aras Kargo şubesine gelen ve normalde adrese teslim olması gereken 6352960930827 takip numaralı kargom, adresime getirilmedi. Şube çalışanları hem telefonda hem de yüz yüze görüşmelerimizde kaba bir tavırla, karşısındaki müşteriyi küçümseyen bir üslupla konuştu ve kargoyu kapıma getirmeyeceklerini, benim gidip almam gerektiğini söyledi. “Teslimat yapmıyoruz, şubeden alacaksınız” şeklinde bir ifade kullanmaları, bu kararı neye göre verdiklerini bilmediğim için ayrıca rahatsız edici oldu.
Ben adresimde olmama ve bizzat beyan etmeme rağmen, herhangi bir şekilde adrese gelinmeden, kapım çalınmadan doğrudan telefonla aranarak özel numaralarından “getirmiyoruz” denildi. Kargo şirketinin adrese teslim bir gönderiyi keyfi şekilde şubeden teslim almaya zorlamasını ve bu sırada sergilenen kaba üslubu kesinlikle kabul etmiyorum.
Aras Kargo’dan, öncelikle bu gönderimin adresime getirilip teslim edilmesini ve bu tarz yaklaşım sergileyen Ağrı şubesi çalışanlarıyla ilgili gerekli eğitimin ve disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum.
Sayın Doğukan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35184615 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Aras Kargo ulaşmadı ilgisiz












