to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo 6333720396423 numaralı gönderimin teslimatı sırasında bugün çok sorun yaşadım. Teslimat kodumu, ürünü teslim almadan önce kesinlikle vermeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen görevli “siz bilirsiniz” şeklinde bir tutum sergileyip kısa süre sonra “sizi adresinizde bulamadık” mesajı göndererek kargoyu bilerek teslim etmedi. Üstelik adresim konum üzerinden açıkça görünmesine rağmen, yetkiliye evimin Çarşı merkezde bulunmadığı şeklinde yanlış bilgi verilmiş. Örnek şubeyi arayarak personele durumumu belirtip, personelin yardımcı olmasıyla kargomu teslim alabildim; kargo dağıtım görevlisinin sorumsuzluğu yüzünden evimde olduğum halde evde olmadığım belirtilerek kargom geri şubeye gidecekti.
Bu durumla aynı şubede yaklaşık iki hafta önce de benzer şekilde sorun yaşamıştım; o zaman da teslimat kodumu alıp evime teslim edileceği belirtilip Cafer 2 Dinler şubesine haber dahi verilmeden teslim edilmişti.
Bu konuyu şubedeki personele belirttiğimde, evimin Çarşı merkezde olmadığı bilgisinin verildiğini, oysa adresimin konumdan açıkça görülebildiğini özellikle ifade ettim. Dağıtımı yapan M**a*** isimli personelin yanlış beyanda bulunarak iş etik kurallarını çiğnediğini düşünüyorum ve M**a** hakkında detaylı şekilde inceleme yapılmasını talep ediyorum.
Bu sorunları Aras Kargo Örnek Şube, Aksaray ili Eskil ilçesindeki şubede yaşıyorum. Trendyol Plus kapsamında her ay düzenli ödeme yapıyorum ve kargo hizmetinin bu şekilde aksatılmasını ve çalışanların bu umursamaz tutumunu kabul etmiyorum. M**a** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve kargolarımın bundan sonra hiçbir bahane üretilmeden, sorunsuz şekilde ev adresime teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo ile gönderildi. 08.12 tarihinde kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Teslimat adresi olarak çalıştığım şirketin kargo ofisini belirtmiştim ve bu ofiste mesai saatlerinde kimsenin bulunmaması gibi bir durum söz konusu değilken, “adresinizde ...
Aras Kargo siparişimi teslim etmesi gerekirken evden çalıştığım ve evde olduğum halde evde yoktunuz mesajı ile beni mağdur edip şubeden almak zorunda bıraktı. Şimdi de 5 gündür kargomu dağıtıma çıkarıp tekrar adres bilgilerim eksik diye mesaj atıp teslim etmedi ve ne gelindi ne arandı ne de bilgi ve...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Aras Kargo ile gönderildi. Ben iş yerindeyken kargo görevlisi beni aradı, evde olmadığım için teslimat yapılamadı. Buna rağmen kargo görevlisi, ürünü teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi giriş yapmış. Ben de bunun üzerine Trendyol üzerinden “kar...
Yorumlar