to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 16.39 civarında Aras Kargo ile gönderilen, toplam 5.782 TL tutarındaki ürünlerimin bulunduğu kargo, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden kapımın önüne bırakılmış. Tamamen şansa, yaklaşık yarım saat içinde eve geldiğim için paketi yerinde bulabildim, aksi halde büyük ihtimalle kutuyu bulamayacaktım. Apartmana giren herhangi biri bu paketi alsa bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti merak ediyorum.
Daha da önemlisi, sisteme kargoyu benim teslim aldığım şeklinde giriş yapılmış. Ne arandım, ne kapıya gelindi, ne de imzam alındı. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem çok büyük bir sorumsuzluk hem de güven sarsıcı bir durumdur.
Süreyyapaşa bölgesine bağlı olarak yapılan bu teslimatla ilgili olarak Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. 6415612454576 takip numaralı gönderim için, kapıya bırakma ve haber verilmeden sistemde teslim edilmiş gösterilmesi uygulamasının incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için tedbir alınmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra Aras Kargo ile çalışan yerlerden alışveriş yapmayı ciddi şekilde yeniden düşünmek zorunda kaldığımı da özellikle belirtmek isterim.
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 6343400218045 takip numaralı gönderim, hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadan ve tarafım aranmadığı halde “adresinde yok” denilerek teslim edilmedi olarak gösterilmiştir. Kurye tarafından ne bir telefon araması yapı...
16.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 6400276685856 takip numaralı Aras Kargo gönderimi hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan gecikti. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca kez arayıp talep bıraktım; ancak buna rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım. 19.03....
12.03.2026 tarihinde Aras Kargo Hızırbey şubesinden gelen 6398320306015 numaralı kargom, kurye tarafından hiçbir şekilde aranıp zilimize basılmadan, habersiz bir şekilde apartman girişine bırakılmış. Paketi saat 14:10 civarı tamamen tesadüfen fark ettik. Kargonun orada kaç dakika kaldığını bilmiyoru...
26.03.2026 tarihinde Aras Kargo Sarıkamış Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Şehir dışında olduğum için “kapıda bırak” seçeneğini işaretleyerek kargonun kapıma bırakılmasını talep ettim. Görevli beni aradı, teslimat kodunu istedi, kodu ilettim ve kargoyu kapıma bırakmasını ...
Aras Kargo ile yaşadığım sorunları artık dayanılmaz bir noktaya geldiği için paylaşmak istiyorum. Bugün teslim edilmesi gereken, 5722*******78 takip numaralı kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Evde olmama rağmen yine güvenliğe bırakılmış ve teslimat...
Yorumlar