Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hertz sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Bilgi Vermeden İade İşlemini Başlatması Ve Teslimatın Gerçekleşmemesi

profile
23 Ocak 21:04
166
Hertz'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim 🙏🏾🙏🏾”

Shein üzerinden verdiğim 5774*******28 numaralı siparişim, Aras Kargo tarafından bana hiçbir şekilde SMS veya bilgilendirme yapılmadan “alıcıya teslim edilemedi” ibaresiyle sürekli sistemde göründü ve 12 Ocak tarihinden bu yana kargomda hiçbir gelişme olmadı. Ne teslimata geldiler ne de aranıp bilgi verildi.

Aras Kargo ile görüştüğümde gönderimin iadeye gittiğini, artık geri gelmeyeceğini söylediler. Şikayet kaydı açmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Hiç haber verilmeden ve teslimat denemesi doğru düzgün yapılmadan, keyfi şekilde iade sürecine alınmam nedeniyle mağdur oldum.

Shein şu anda Türkiye’ye gönderimi durdurduğu için, siparişim iade edilirse aynı ürünleri tekrar sipariş verme imkanım kalmayacak. Ben para iadesi değil, bu siparişteki ürünlerimin bana teslim edilmesini ve Aras Kargo’nun bilgilendirme yapmadan iade süreci başlatması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.

23 Ocak 21:04 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hertz
Hertz
29 Ocak 14:09

Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim 🙏🏾🙏🏾

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Ağustos 2025 12:35
245
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Bilgilendirme Yapmadan Siparişimi İade Etti Vergi Ücretim De İade Edilmedi

profile
20 Kasım 2025 16:07
220
aras-kargo-bilgilendirme-yapmadan-siparisimi-iade-etti-vergi-ucretim-de-iade-edilmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri