to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bilgi Eksikliği Nedeniyle Teslim Edilemedi
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6485234823372 takip numaralı kargom için 26.08.2026 tarihinde teslimat bekliyordum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kargo hareketlerini sistem üzerinden görebiliyorum. Denizli’de yaşıyorum. Şube ya da dağıtım birimine ulaşım konusunda da sıkıntı yaşıyorum.
Aracım için far ampulleri sipariş etmiştim, dün gelmesini beklerken bugün oldu hâlâ herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Kargonun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.
Kargomun acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Sayın Muhammed T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36906897 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
