Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Olarak İşaretlenen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu


Aras Kargo’nun Bilecik şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5752*****8303 ve 5744*******14 takip numaralı gönderilerim salı gününden bu yana hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor.
Bilecik şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve gönderilerimin durumu hakkında net bir bilgi alamıyorum. 29 Kasım Cumartesi günü saat 10.30 civarında Bilecik şubesini aradığımda ise telefona çıkan hanımefendi bilgi vermek yerine azarlayarak telefonu yüzüme kapattı. Ne arayan oluyor ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.
Gönderilerimin bir an önce dağıtıma çıkarılarak acil şekilde adresime teslim edilmesini ve Bilecik şubesinin telefonlara neden cevap vermediği ile çalışanların bu tutumu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Aras Kargo Bilecik şubesine ulaşamama sorunu yaşıyorum. Ayrıca Çağrı merkezini aramama rağmen çağrı merkezi çalışanlarının kesinlikle yardımcı olmamaları. Kargom ile ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum. Teslim edilmemesine rağmen sistemde adres yetersiz bilgisi bulunmakta fakat bu konu hakkında tar...

Aras Kargo Bilecik Merkez şubesinden teslim edilmesi gereken 5680*******58 takip numaralı kargom 3 gündür teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çözüm sunmadıl...

Sayın Aras Kargo yetkilileri, 5541*****9800 takip numaralı gönderim, adresime teslim edilmeden ve tarafıma herhangi bir SMS ya da telefon bilgilendirmesi yapılmadan iade edilmiştir. Eğer adrese teslim yapılamıyorsa, bunun önceden bildirilmesi gerekmektedir. Bilecik Merkez Aras Kargo Şubesi, uzun s...
Yorumlar