to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Aras Kargo Beykoz şubesi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargolarım sürekli “müşteri alıcı kabul etmiyor” notu düşülerek şubeye geri götürülüyor ve ardından iade ediliyor. Bunu aynı şubede ve aynı adreste 3–4 kez yaşadım. Hiçbir seferinde kargo adresime gelmedi, ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak bilgilendirildim.
Bir seferinde sistemde akşam 21.40’ta gelinmiş ve benim teslimatı reddettiğim yazıyordu, bu bilgi tamamen gerçeğe aykırıydı. Bugün de saat 11.48’de, Temu’dan yaklaşık 1,5 ay önce aldığım ve takip numarası 5745*******13 olan kargom için yine “alıcı kabul etmiyor” denilerek kargonun şubeye geri götürüldüğü bilgisi düşülmüş, fakat kargo bana hiç getirilmemiştir.
Daha önce de defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir düzelme olmadı. Aras Kargo Beykoz şubesini aradığımda telefonlar açılmıyor. Genel merkezi ve müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece yuvarlak, geçiştiren cevaplar veriliyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Benim tek beklentim, işlerin düzgün yapılması, kargolarımın gerçekten adresime getirilmesi ve teslimat yapılmadan “alıcı kabul etmiyor” şeklinde gerçeğe aykırı kayıt girilmesine son verilmesidir. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyetin incelenmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo Beykoz şubesiyle tekrar tekrar sorun yaşamaktan ve son yaşadığım olaydan dolayı çok şikayetçiyim. Ev adresim açık ve net bir şekilde yazılı olmasına rağmen kargom yine getirilmedi ve “evde yoktunuz, şubeden alın” denilerek baştan savıldım. Üstelik bu durum aynı şekilde ikinci kez tekrarla...
Aras Kargo Beykoz şubesinde uzun zamandır aynı sorunları yaşamaktayım. 9 Kasım, 14 Kasım ve son olarak 17 Aralık tarihlerinde gönderilerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Şubede olan kargom adresime hiç çıkarılmadan "dağıtım alanı dışında" denilerek göndericiye iade edildi. Oysa daha önce defalar...
Aras Kargo’nun 5753*******87 takip numaralı gönderim 27 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Kargocular adrese hiç gelmediği halde sistemde iki kere gelinmiş ve adreste bulunamamışım gibi işlem yapılmış. Ardından, teslimatın esnaf dolap noktalarından alınması ge...
13.09.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından gönderilen 5196*******76 numaralı kargom, “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde not düşülerek adresime teslim edilmeden şubeye iade edilmiş. Teslimat adresim Gümüşsuyu Mah. Pınarbaşı Çıkmazı Sok. No:22/1 Beykoz/İstanbul’dur. Ancak o tarihte evimde olmama r...
Yorumlar