Aras Kargo Beş Nisan Şubesinde Kargo Gecikmesi Ve Kaba Personel Tutumu

Aras Kargo Beş Nisan şubesine ait 6400000446678 takip numaralı kargom için bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom geciktiği için “Ne zaman teslim edilecek?” diye bilgi almak amacıyla şubeyi aradığımda hem gecikme yaşadım hem de çalışanların son derece kaba ve umursamaz bir tavrıyla karşılaştım.

Telefonla aradığımda zaman zaman telefonu açık bırakıp gitmeleri, benimle düzgün bir iletişim kurmamaları ve sorumu ciddiye almamaları büyük bir saygısızlıktı. Kurye hakkında “beni ciddiye almıyor” şeklinde kaba bir üslupla konuşmaları, en sonunda da telefonu kapatmadan beni yine ciddiye almadan ortada bırakıp gitmeleri kabul edilebilir bir davranış değil.

Hem teslimatın gecikmesi hem de bu saygısız ve profesyonellikten uzak tavır nedeniyle Beş Nisan şubesinde görevli personeller hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tutumun incelenmesini ve bir daha benzer bir durum yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.