to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bağlar Şubesinde Cevap Yok, Kargo Geri Gönderildi
Aras Kargo Bağlar Şubesi ile ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. 26.01.2026 tarihinde, tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmeden geri gönderildi. Kargo takip numaram 6343154002152’dir.
O günden bu yana 4 gündür aralıksız olarak şubeyi arıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Kargomun tekrar gönderilmesini talep ettim fakat şube ile iletişime geçemediğim için kargomun şu an ne durumda olduğunu bile öğrenemiyorum. Bu kadar büyük bir firmanın bir şubesinde yaşanan bu iletişim eksikliği nedeniyle mağdur ediliyorum.
Kargomun acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Sayın Şevval B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35024972 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkür ederim
