to read complaints and reviews, or file yours.Sistemdeki Yanlış 'Evde Yok' Notu Kargolarımın Teslim Edilmemesine Neden Oluyor
Diyarbakır Bağlar Aras Kargo şubesiyle son zamanlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. 6333260880164 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere kargolarım adresime hiç gelmeden, sisteme “geldik, evde yoktunuz” notu düşülerek şubeye geri götürülüyor. Özellikle 09.03.2026 tarihinde de aynı durum tekrarlandı ve bu olay toplamda 3 kez yaşandı.
Evde olmama rağmen her seferinde kargomun getirilmeyip evde yokmuşum gibi işlem yapılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Kargolarımın gerçekten adrese getirilmesini ve dağıtımı yapan personelin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Kargolarımın bundan sonra eksiksiz ve zamanında adresime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Poyraz E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34826074 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Gerçekten Aras Kargo bağlar şubesiyle başımız dertte, yoruldum artık bu liyakatsizlikten...