Ana Sayfa
Aras Kargo
Teslim
Aras Kargo Bağlar Şubesi’nden Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

ID:34792021

Aras Kargo Bağlar Şubesi’nden Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Cevapsızlığı

Muhammed

Aras Kargo

07 Ocak 13:08

128

Aras Kargo Bağlar Şubesi ile yaşadığım teslimat ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır teslim edilmeyen 1 adet kargom bulunuyor. Bunun yanında, 6331306930385 ve 6031103683472 takip numaralı iki kargomun da dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ şubeye bile ulaşmadığını görüyorum.

Yaşadığım gecikmelerin yanı sıra, Bağlar Şubesi’ne ait iki hattı da kullanarak yaklaşık 2 haftadır defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle ulaşılamıyor, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de şube ile iletişim kurabiliyorum.

Kargolarımın daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini ve şubenin telefonlara neden uzun süredir cevap vermediği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.

Aras Kargo

07 Ocak 13:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Muhammed E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34792021 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aras Kargo'nun Adrese Teslimat Yapmaması Ve Sürekli Tekrarlanan İletişim Sorunları

Mehmet

Aras Kargo

02 Aralık 2025 15:03

307

"Nasıl anlatsam nereden başlasam, bugün 500 metre yürüyüp kargomu almaya gitmedim, kargom kapıma geldi. Hem de dün geri gönderildi demelerine rağmen. Aras tan sorumlu kişi teknik sorunlarından dolayı karışıklık olduğunu özür diledi. Gerekli işleri halledeceklerini söyledi, hiç kimseyi ekmeğinden edemem ama diğer kargolar nasıl evime hizmet getiriyorsa arasta getirmeli. Bu iş tatlıya bağlandı sorun halledildi. Emeği gecen herkese Teşekkürler💐💐"

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Acil Kargomu Şubeden Teslim Alamama Ve Çözüm Sunulmaması

Sinan

Aras Kargo

01 Kasım 2025 10:40

189

Aras Kargo Bağlar şubesinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Deprem bölgesinden merkeze kadar, acil olan kargomu teslim almak için uzun bir yol geldim. Şubeye ulaştığımda, kargomun mobil araçta olduğu ve bugün teslim edilemeyeceği, ancak yarın dağıtıma çıkmazsa salı günü teslim edilebileceği söylendi. ...

Aras Kargo'da Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Mağduriyet

Delil

Aras Kargo

02 Aralık 2025 11:52

449

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım gecikmeyi ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 5753*******31 takip numaralı kargom, 26 Kasım 2025 tarihinde saat 01.26’dan itibaren sistemde Diyarbakır transfer merkezinde görünüyor ve yaklaşık bir haftadır herhangi bir ilerleme olmadan bekliyor. Bu süre içinde ...

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Ürün Ve Ücret Mağduriyeti

Muhammed

Aras Kargo

06 Ağustos 2025 16:15

456

"Kargomu teslim aldım şubeden teşekkür ediyorum."

teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-sunulmuyor-urun-ve-ucret-magduriyeti-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-icin-cozum-sunulmuyor-urun-ve-ucret-magduriyeti-1.jpg

Teslimat Yapılmadan 'Adreste Yoktunuz' Mesajı Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mesut

Aras Kargo

26 Kasım 2025 21:26

296

Aras Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5753******280 takip numaralı kargom bugün sabah dağıtıma çıktığı bilgisi gelmesine rağmen gün içinde hiçbir şekilde kapımıza gelinmedi. Buna rağmen az önce “adresinizde bulunmadığınız için teslimat yapamadık, kargonuzu şubeden alın” şeklind...