to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bağcılar Şubesi Kargoyu Adrese Teslim Etmedi
Aras Kargo Bağcılar şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken, gönderi numarası 6430980285759 olan kargom bugün adresime çok yakın, karşı caddede olmasına rağmen “Sizi adreste bulamadık” şeklinde mesaj atılarak teslim edilmedi. Oysa tüm gün adreste olmama rağmen hiçbir şekilde ne telefonla arandım ne de kapım çalındı.
Adresime bu kadar yakın olunmasına rağmen kargonun teslim edilmeyip sistemde teslim edilemedi gibi gösterilmesinden şikayetçiyim. Kıyafet içeren gönderimin en kısa sürede gerçek adresime getirilerek teslim edilmesini ve Bağcılar şubesindeki bu uygulama ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Berivan B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35982725 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
