to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kütahya yemek takımı aldım. Aras Kargo ürünümü bana teslim etti fakat ürün hasarlı çıktı bende iade oluşturdum. Trendyol ise iade kodunu Aras Kargo için oluşturdu. Ürünümü Aras Kargo'nun Asya şubesine götürdüm. Porselen iadesi almayacaklarını söyleyip iademi almadılar. Üstelik yetkili kişi saygısız konuşmalarda bulundu. Beni istediğiniz yere şikayet edin diye konuştu. Belli ki alışkın. Aras Kargo müşteri hizmetleri beni haklı buldu fakat şube genede kargomu almadı. Aras Kargo'nun Asya şubesine gerekli bir uyarıda bulunmasını ve öyle saygısız yetkilileri uyarmalarını talep ediyorum. Aras Kargo Asya şubesini müşteri hizmetlerine şikayet etmeme rağmen yetkili kişi yalan beyanda bulunarak olaydan sıyrılmış bulunmaktadır. Ben o Asya şubenin gerekli cezai yaptırım almasını istiyorum. İnsanları mağdur ediyorlar. Aras Kargo'ya şubeleri denetlemeleri müşterilere gereken değeri vermelerini istiyorum. Şube yetkilileri şikayet almaya o kadar alışkın ki gidin beni şikayet edin diyor. Yani bu rahatlık nereden gelmektedir. Lütfen şubelerinize daha dürüst ve işini severek yapan yetkili kişiler koyun. Asya şubesindeki yetkili adam gibi sanki arasın sahibi gibi davranan ve isteklerine göre kargoyu alan kişileri koymayın.
Trendyol'dan ürün aldım ama dağıtıma çıkmadı ve iade edildi. Bu nedenle Aras Kargo Kütahya Seramik şubesinden şikayetçiyim. Benim rızam olmadan kargomu teslim etmeden iade edemezsiniz. Ne gerekiyorsa yapılmasını istiyorum. Herkes işini düzgün yapsın, olmaz artık.
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo'ya verildi. Salı günü teslimat şubesine geldi. Ürünüm fakat dağıtıma çıkarılmadı. Perşembe günü ürünü kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilmedi diye mesaj geldi. Asla öyle bir şey söz konusu değil salı gününden beri evdeyim ve 3 gündür Trendyol müşteri hizmetleri...
Aras Kargo tarafından gönderilecek olan ürünüm, 2 Ocak'ta 'teslim edilemedi' olarak görüntülendiğinden, Trendyol ile 5 Ocak'ta iletişime geçtim. Tarafıma teslim edilme gibi bir gayretin olmadığını, güvenlikli bir sitede oturduğumu ve o gün bana Trendyol üzerinden 4-5 farklı ürün gelmiş olmasına rağm...
Trendyol'dan verdiğim siparişim dağıtıma çıkmadan bilgim dışında iade edilmiş. Aras Kargo'dan adresinize teslim edilmek üzere yola çıktık diye mesaj geldi ardından 2 saat sonra adresindeyiz diye mesaj geldi fakat o gün Aras Kargo'dan ne arandım ne de ürünümü teslim aldım aradan birkaç gün geçtikten ...
Trendyol'dan vermiş olduğum iki sipariş Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edilecekti. Ürünlerden 1 tanesi tarafıma ulaştırıldı. Ancak diğer ürün b...
Yorumlar