to read complaints and reviews, or file yours.10 Aylık Bebeğin Çocuk Endokrinoloji Randevu Alımındaki Engeller
Afyon afsü Çocuk Endokrinoloji polikliniğinden yaklaşık 26 Ocak – 4 Şubat tarihleri arasında bir haftadır randevu alamıyorum. Bebeğim henüz 10 aylık ve çocuk doktoru, d vitamini değerleri yüksek çıktığı için mutlaka çocuk endokrinoloji doktorunun görmesi gerektiğini belirtti.
Bu süreçte hastaneyi telefonla aradığımda randevuyu sadece online sistem üzerinden almam gerektiği söylendi. MHRS üzerinden her gün defalarca sisteme girdim ancak tüm randevular dolu görünüyor, salı ve cuma günleri ile öğleden sonraları ise sürekli kapalı durumda. Poliklinik sekreterine bizzat gittiğimde de yine online randevu almam gerektiği dışında bir çözüm sunulmadı.
On aylık bir bebek için bu kadar önemli bir konuda randevu almak bu kadar zor olmamalı. Çocuğumun tetkik ve muayenesinin gecikmemesi için, çocuk endokrinoloji polikliniğine ilk uygun güne randevu oluşturulmasını ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Şifa Hanım, Belirtmiş olduğunuz hususlar ilgili birimlere iletilmiş olup gerekli inceleme başlatılmıştır. Hastanemizde bu alanda tek uzman hekim bulunduğu için randevu sadece online verilebilmektedir. Bunun için her akşam 20.00'dan sonra afsü Online Randevu sistemine girilerek başvurulması gerekmektedir. Yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtir, benzer taleplerinizi afsü Hastanesi İstek ve şikayet Bildirim Sistemi üzerinden veya Hasta Hakları Birimimizi arayarak da iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sağlıklı günler dileriz.
İyi günler. Başhekimimiz A*** B*** bilgisi dahilinde size cevap yazmaktayım. Gizlilik ilkesi açısından Hastanemiz Başhekimlik mail adresine hastanın kimlik bilgilerini ve iletişim numarasını yazmanız durumunda tarafımızca yardımcı olunacaktır. Bilginize. Sağlıklı günler dileriz.