Aras Kargo Yanıltıcı Evde Bulunamadı Kaydı Ve Araç Adresimizden İki Kez Geçti

13 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmeyen, 6463230432109 takip numaralı Aras Kargo gönderim Amasya Şubesi’nde bekletilmektedir.

Gönderi 13.07.2026 tarihinde şubeye ulaştıktan sonra, ürün bizim için önemli olduğundan gün boyunca adreste teslimatı bekledik ve ayrıca Aras Kargo’nun canlı takip sistemi üzerinden dağıtım aracını izledik. Dağıtım aracı, evimizin bulunduğu güzergâhtan geçmesine rağmen adresimize uğramadan yoluna devam etti, adresimizden daha uzak teslimat noktalarına giderken ve dönüşte olmak üzere evimizin önünden iki kez geçtiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı.

Buna rağmen sisteme “evde bulunamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir teslimat denemesi kaydı girilmiştir. Oysa gün boyunca adreste bulunmamıza ve teslimatı beklememize rağmen ne kapımız çalınmış ne telefonla aranmış ne de herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmuştur.

Konuyla ilgili Aras Kargo Amasya Şubesi ile yaptığımız görüşmede bu kez adresimizin “teslimat bölgesi dışında” olduğu ifade edilmiştir. Eğer adresimiz gerçekten teslimat bölgesi dışında ise, gönderi neden dağıtıma çıkarılmış ve neden sisteme “evde bulunamadı” kaydı girilmiştir, ayrıca dağıtım aracı adresimizin önünden iki kez geçtiği halde neden teslimat yapılmamıştır, bu çelişkinin açıklanmasını istiyorum.

Şu anda gönderimin şubede bekletildiği ve üç gün içinde teslim alınmaması halinde iade edileceği söylenmektedir. Tarafımdan kaynaklanmayan bu durum nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.

Gönderimin herhangi bir iade işlemi yapılmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini, teslimatın neden gerçekleştirilmediğinin ve gerçeği yansıtmayan “evde bulunamadı” kaydının incelenmesini, gerekiyorsa gönderimin teslimat yapabilecek farklı bir çözümle tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.