Kayıp İkinci Parça Ve Şubeden Gerçek Dışı Notla Başlatılan İade Süreci

Gönderi No: **6351972866489**. Aras Kargo sistem kayıtlarında bu gönderi için birden fazla kez “**alıcı kargoyu kabul etmiyor**” ibaresi ve 13.02.2026 tarihli kayıtta “**İçerik yanlış**” notu bulunduğu görülmektedir. Ancak bu gönderiyle ilgili tarafıma **hiçbir şekilde** bilgilendirme yapılmamıştır; ne SMS, ne telefon araması, ne “dağıtıma çıktı/teslim edilemedi” bildirimi, ne de adrese bırakılmış ihbar notu vardır. Kargo fiilen adresime gelmemiş, benimle hiçbir surette iletişim kurulmamıştır. Buna rağmen sanki ben teslimi reddetmişim gibi kayıt girilmesi gerçeğe aykırı bir işlem ve kayıt şüphesi doğurmaktadır; kabul etmiyorum.
Kayıtlara göre çıkış şubesi **Odin**, varış şubesi **Altınova**, çıkış tarihi **12.02.2026**; **13.02.2026, 14.02.2026, 16.02.2026, 17.02.2026** tarihlerinde “alıcı kargoyu kabul etmiyor” nedeniyle teslim edilemedi kaydı bulunmaktadır. Ben kargoyu görmediğim için “İçerik yanlış” gibi bir notun da hiçbir temas olmadan girilmesi ayrıca mağduriyet yaratmıştır.
Teslim denemesi yapıldığı iddia ediliyorsa ilgili günlerin **tarih‑saat aralıkları**, dağıtımı yapan **kurye/kurye ıd bilgisi**, **okutma (scan) kayıtları** ve mümkünse **konum/GPS kayıtlarının** tarafıma yazılı iletilmesini; “alıcı kabul etmiyor” ve “İçerik yanlış” kayıtlarının **kim tarafından, hangi somut dayanakla** girildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Kayıtların gerçeğe uygun düzeltilmesini ve gönderinin nihai durumunun (teslim/iade/yeniden sevk) yazılı bildirilmesini istiyorum. Bu hatalı süreç nedeniyle oluşacak **yeniden gönderim/karşı ödemeli ücret dahil hiçbir ek bedelin tarafıma yansıtılmamasını** talep ederim.


Aras Kargo firmasıyla en ufak şekilde çalışılmasını tercih etmiyorum önermiyorum önermeyeceğim de. Gönderim sağladım 6 mayısta, 13 mayısta kendim alıcıyı aradım eline ulaşmış mı diye. Ulaşmamış, müşteri hizmetlerini aradım şubeyle iletişime geçmemi söyledi, ve kargocu arkadaşın adres alan kapsamında...
18.03.2024 de sipariş ettiğim ürün 20.03.2024 de dağıtım şubesine ulaşıyor. Dağıtım şubesini aradığımda ürün yatın elinizde olacak deniyor yani 21.03. De dedikleri gün gelmedi akşam aradım tekrar yarın gelecek dedi yani 22.03. De tamam dedim. Yine gelmedi akşamında yine aradım. "İşler yoğunda araç ç...
Aras Kargo teslim almadım. Alındı olarak girdiler. Çağrı merkezini aradım anlattım kayıt oluşturdular. 2 Gün sonra döndüler ve teslim edilmiş size dediler. Bende teslim almadım kargocu beni 2 kez aramış 2dk geçmeden hemen tekrar aradım ama açmadı ve teslim almadım dedim isterseniz tekrar oluşturalım...
13 Ocak 2025 tarihinde Aras Kargo ile İstanbul'dan (Göztepe Şubesi) İzmir'e kargo gönderdim. Lakin kargo alıcı tarafına an itibari ile 6 Şubat 2025 hala ulaştırılmadı. İzmir Poligon Şubesi sözde alıcıyı evde bulamamış. (Hep aynı bahaneler, evde yoktu, aradık ulaşamadık gibi vs.) Haydi diyelim o gün ...
Yorumlar