Aras Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

Trendyol dan almış olduğum ürün Aras Kargo firması ile 6414668233547 numaralı takip numarası ile gönderim yaptılar. 13.04.2026 tarihinde sabah saat 09...

Aras Kargo yüzünden bugün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim iki adet klima ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ağır ve büyük ürünler olan klimalar, ev adresime teslim edilmesi gerekirken şubeye indirildi ve bana, kadın olmama rağmen şubeye gidip almam söyleniyor. 6423387436185 takip numaralı gönderimi ve diğer klima gönderisini hiçbir şekilde eve getirmeyeceklerini belirttiler.
Telefonla şubeyi aradığımda da kesinlikle yardımcı olunmadı, çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi. Üstelik bu durum Aras Kargo ile yaşadığım ilk sorun değil, neredeyse her gönderide problem yaşıyorum, bu siparişle birlikte firmanın hizmet kalitesinin ne kadar düştüğünü net bir şekilde görmüş oldum.
Ağır ürünler olan iki klimamın da, söz verildiği gibi adresime kadar getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Teslim etmeyeceğiniz kargoları neden kabul ettiğinizin de araştırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Trendyol dan almış olduğum ürün Aras Kargo firması ile 6414668233547 numaralı takip numarası ile gönderim yaptılar. 13.04.2026 tarihinde sabah saat 09...


Trendyol üzerinden bir klima siparişi verdim ve ürünümün gönderimi Aras Kargo ile yapıldı. 11.02.2026 tarihinde Tuzla Aydınlı şubesine ulaşan kargom için saat 16.10’da “kargonuz teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı geldi. Evde olmamıza rağmen yaklaşık 12 dakika sonra “üzgünüz, sizi adresinizde bu...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin teslimatı Aras Kargo tarafından yapılacaktı. 5748*******81 takip numaralı kargom için 21 Kasım 2025 tarihinde, kurye tarafından eve gelinmediği halde sisteme 'adrese gidildi, alıcı evde yok, iade olacak, tekrar dağıtıma çıkmayacak' şeklinde not düşülmüş. E...

Trendyol sitesinden yaptığım alışverişim Aras Kargo firması ile gönderildi. 3527483472387 takip no.lu gönderim için kapıya bırakın seçeneğini seçmiş olmama ve tüm gün adreste olmama rağmen bugün kontrol ettiğimde adreste bulunamadı şubeden teslim alınacak şeklinde kargo bilgisi güncellenmiş. Şubeye ...











Yorumlar