Aras Kargo Adreste Olmadığını İddia Ediyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yusuf · 2026-03-28T10:54:32+03:00

24.03.2026 tarihinden beri Aras Kargo ile gönderilen kargom için, adreste olmamıza rağmen sistemde “geldik, adreste yoktu” şeklinde not düşülüyor ve kargo özellikle şubede bekletiliyormuş gibi davranılıyor. Esenyurt Beymer şubesini aradığımda ise çağrı merkezine yönlendiriliyorum, müşteri temsilcisine aktarıyorum denip uzun bir sessizlik oluyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. 6045316756390 takip numaralı kargomun bugün hiçbir şekilde şubeye yönlendirilmeden, bahane üretilmeden adrese teslim edilmesini istiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşmaktan ve telefonda kimseye ulaşamamaktan çok rahatsızım, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Yusuf A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35578017 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yusuf

Milyon tane aynı konudan şikayet almışsınız önlem almak çözüm üretmek yerine hala devam ediyor. Tek çözümünüz otomatik yanıtlar gerçekten.