to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi Ve ‘Evde Yok’ Notu Yanlış Girildi
14.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen, 6400383643064 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Gün boyu evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş ve kargom teslim edilmemiş görünüyor.
Kargonun gelmesi gereken şube İstanbul beymer şubesi. Ne kapıya herhangi bir not bırakıldı ne de telefonla arandım. Buna rağmen hem şube hem de müşteri hizmetleri, evde olmadığım için teslim edilemediğini ve not bırakıldığını söylediler. Gerçekte böyle bir not bırakılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini ve bu yanlış beyanla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35457570 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye teşekkürler. Ürün teslim edildi
