to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Açık Paket Teslim Edildi Güvenlik Endişesi
24.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gelen Fantom halı yıkama makinesi kargom, kutunun ağzı açık bir şekilde ve tuhaf bir halde teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde herhangi bir hasar ya da eksik parça olmadığını gördüm; ancak bu şekilde açık gelmesi beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Kargonun ağzı açık şekilde taşınması, hem güvenlik hem de ürünün yolda neyle karşılaşabileceği konusunda soru işaretleri yaratıyor. Bu durumun ciddiye alınmasını ve özellikle ilgili personelin paket güvenliği ile teslimat kuralları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Şükrü A. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34660275 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
