Aras Kargo 20 Desi Üstünü Kata Çıkarmaması

Hepsiburada aracılığıyla Madame Coco'dan yapmış olduğum alışverişimi Aras Kargo firma politikası olarak 20 desi üzerindeki ağırlıkları yukarı çıkarmadıklarını belirterek bina kapısına hiç kimseye teslim etmeden bırakmıştır. 6 koliyi 4. Kata annem tek başına nasıl taşıyabilir? Ayrıca içinde cam ürünler olan koliler dar olan bina girişinde kapının arkasına çok da sağlam olmayan bir şekilde bırakılmıştır. Firma politikası bu şekildeyse bu paketleri kabul etmeleri hem satıcı hem de müşteri için uygun değil. Satıcının da anlaştığı kargo firmalarını bu şekilde değerlendirip ona göre göndermesi gerekirdi. Düşük ağırlıklı kargoları kendim de taşıyabilirim şu anda hem satıcı hem de kargo şirketi tarafından zor durumda bırakıldık.