to read complaints and reviews, or file yours. 
5747*******16 takip numaralı kargom, Trendyol’dan alınan 30 kg’lık dambıl seti olup, Gaziantep/İslahiye ilçesinde bulunan Beyler Şehit Jandarma Onbaşı M**** G** Caddesi No: 3a adresindeki Aras Kargo şubesi tarafından teslim edildi. Ancak kargom binanın önüne bırakıldı ve bana, “Bizim eve teslim anlaşmamız yok, aşağıdan almanız gerekiyor.” denildi. Kargoyu teslim eden kişiyle konuşup şikayetçi olacağımı söylediğimde ise çalışan (soyadı Ö*****, ismini o anki sinirle hatırlayamadım) yüksek sesle konuşarak bana karşı olumsuz bir tutum sergiledi.
Ben bir kadın olarak 30 kg’lık bu ürünü yukarı taşıyamıyorum ve Trendyol üzerinden sipariş verirken kapıya teslimat için ayrıca 45 TL ödeme yaptım. Aras Kargo’nun bu uygulaması nedeniyle mağdur oldum. Daha önce de aynı şubede tüm kargolarımı aşağıdan almak zorunda kalıyordum, ancak bu kez ürünün ağırlığı nedeniyle ciddi zorluk yaşadım.
Kargomun daireme kadar teslim edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kargo teslimatı sırasında bana karşı olumsuz ve kaba davranan (soyadı Ö***** olan) çalışan hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden İzmir, Gaziemir’deki ev adresime verdiğim sipariş, Aras Kargo tarafından Amasya’dan kabul edildi. Ürün İzmir’e ulaştıktan sonra ise “adresinize teslim edemeyiz, standart dışı ürün” denilerek teslimat yapılmadı. Sebebini sorduğumda, ürünün ağırlığının yanlış girildiği ve bu yüzden ...
6 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden annemin adına sipariş verdiğim 9722346101 teslimat numaralı, 5675*******17 takip numaralı 20 kg dambıl setim, Aras Kargo Cumhuriyet Şubesi (Reyhan, Cami Sk. No:24/1, 16020 Osmangazi/Bursa) tarafından teslim edilmeye çalışılmış gibi gösterildi. Ancak şube ile evim...
23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 9689853424 teslimat, 5668******560 takip numaralı kargom, bugün 1 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kadıköy Hasanpaşa gibi merkezi bir yerde oturmamıza ve evimize 150 metre mesafede Aras Kargo şubesi bulunmasına rağmen, kargomun durumu hakkında ...
Yorumlar