to read complaints and reviews, or file yours.Adresim Doğru Olmasına Rağmen Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyor
Aras Kargo Elmabahçesi Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen kargom, 28.09.2026 tarihinden itibaren “adres yanlış/yetersiz” gerekçesiyle teslim edilmiyor. Oysa aynı adrese daha önce defalarca farklı firmalar ve hatta Aras Kargo tarafından da sorunsuz teslimat yapılmıştı, adresimde herhangi bir değişiklik bulunmuyor.
Adresim doğru olmasına rağmen gönderimin teslim edilmemesi ve sistemde bu şekilde gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargomun en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve şubedeki personel/dağıtım süreçlerinin bu doğrultuda incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ömer C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37170155 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
