to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Hatalı Adres Nedenli Teslim Edilmeyen Kargo Şubede Beklemede
23.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkan Aras Kargo gönderim, adreste olmadığım için ertesi gün teslim talep ettim Erteleme talebimden sonra sistemde adresim “hatalı/eksik adres” olarak işlenmiş ve kargom Dokuma şubesinde bekletilmeye başlanmış.
Şikayet ettiğim adrese daha önce defalarca Aras Kargo tarafından teslimat yapıldı. Merkezlerini arayıp adresimi tekrar verdiğimde, sistemde kayıtlı adresimin doğru olduğu söylendi. Buna rağmen gönderim hâlâ hatalı adres gerekçesiyle adrese çıkarılmıyor ve şubede bekletiliyor.
Adres bilgilerim sistemde doğru olduğundan gönderimin bahane üretilmeden en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Selen T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35818187 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teslimat yapıldı. Teşekkürler
