to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo ile yaptığım bir gönderide adres değişikliği talebim olmasına rağmen üç gündür kargom sürekli eski ve yanlış ...adrese götürülüyor. Siparişi verdiğim gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak ve şubeye bildirerek adres değişikliği talebinde bulundum, buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü, adres değiştirildi ve kargolarım yarın gönderilecek."
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen iki adet kıyafet paketim, doğru adresim ...olan Şanlıurfa yerine yanlışlıkla Birecik’e gönderilmiş. Takip numaralarım:
1 Eylül tarihinde Amazon üzerinden kredi kartı ile 1484 TL tutarında yapı malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 402-135...2188-1978766). Siparişi verirken güncel adresimi eksiksiz olarak girdim. Ancak ürün, bir buçuk yıl önce oturduğum eski adrese gönderilmiş ve oranın güvenlik birimi kesinlikle kargo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
