to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Cennet şubesine teslim edilen ve içinde ilaç bulunan, 6054136473588 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cuma günü tarafıma “Değerli Müşterimiz, 6054136473588 takip numaralı kargonuz teslim edilemediği için Cennet Şubemizde beklemektedir. Kargonuzu 12.05.2026 tarihine kadar şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak bu mesaja rağmen, 11 Mayıs’ta kargomun geri gönderildiğini öğrendim.
İçinde ilaç olan bu kargonun benim elimde cuma gününe kadar olması gerekiyor çünkü o gün uçak yolculuğum var ve ilaca acil ihtiyacım bulunuyor. Şubeyle görüştüğümde ana merkezi aramam söylendi, ana merkezi aradığımda ise şubeyi aramam gerektiği iletildi ve bu şekilde iki taraf arasında yönlendirilerek çözüm üretilmedi.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem zaman kaybı hem de sağlık açısından risk yaşıyorum. Kargomun geri gönderim işleminin derhal durdurulmasını, ürünün bana tekrar ulaştırılması için benden hiçbir ek ücret talep edilmemesini ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
09 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.41’de, Aras Kargo’dan 6054497418866 takip numaralı gönderim için “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak ortada teslim edilen hiçbir ürün yok. Ne kapıma gelen oldu ne de çevredeki komşulara bırakılan bir paket var, buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş görün...
22 Ocak 2025 tarihinde Aras Kargo Cennet Şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan, 6341466672112 takip numaralı kargom için evde olmama rağmen “geldik, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. O esnada telefonum yanımda olmadığı için kuryenin aramasını cevaplayamadım; ancak mesajı görür görmez, beni aradığı ...
Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6419252074354 takip numaralı kargom 25 Nisan’da Aras Kargo’ya verildi ve sistemde 3 gündür Bursa dağıtım merkezinde görünüyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimin kayıp o...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
12 Şubat tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile 6037******226 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo adresime getirildiğinde kurye tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Kuryenin geldiği saatlerde evde kimse olmadığı için gönderim şubeye geri gönderilm...
Yorumlar