to read complaints and reviews, or file yours.Acil Tıbbi Ürün Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Ayın 19'unda Kepez Aras Kargo şubesine gelen kargom, 23'ünde dağıtıma çıktı ve hâlâ 29'unda teslim edilmedi. Hastanede çalışıyoruz; ekip odamıza alınan bir ürün. Hafta içi birini bulma imkanı yok ama teslim edilemedi diyorlar. Talebime asla geri dönüş yapılmadı. Bu Aras Kargo'yla yaşadığım tek sorun değil. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsememek, ne kadar çalışma ahlakına uygun olduğu tartışılır.
Sayın Nazife D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34703985 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
