to read complaints and reviews, or file yours.9.000 TL Değerindeki Protein Tozu Kargosu 10 Günden Fazla Süre Bulunamıyor
Antalya Varsak Aras Kargo şubesinde 05 Haziran’dan beri “dağıtım şubesinde” görünen kargom bir türlü teslim edilmiyor ve şubeye gitmeme rağmen kargom bulunamıyor. 6442103935521 takip numaralı, yaklaşık 9.000 TL ödediğim protein tozu siparişim için her gidişimde bana sadece “Bulunca haber veririz” denilerek geri gönderiliyorum.
Ben bu kargoyu teslim aldıydam, 10 günü aşkın süredir bu kargo nerede olduğunun tespit edilememesini kabul edemiyorum. Yüksek meblağda bir ürün söz konusu olmasına rağmen kaynağı ve durumu netleştirilmiyor, tarafıma da herhangi bir somut bilgi verilmiyor.
6442103935521 takip numaralı kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını ve bulunarak hiç vakit kaybedilmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünümün bedelinin ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Sayın Yunus S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36251066 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sürekli her gün arıyorum her gün şikayetinizi oluşturup size dönüş yapılacaktır deniliyor ama 10 günden beri kimse dönüş yapmıyor benim kargom nerede? Madem çıkış şubesinde madem kimse almadı kocaman koli bakın ayın 5inden beri kargomu bekliyorum pazartesi ilk işim firmayı ve orada çalışan herkesi beni saatlerce orada işiniz yok bekleyeceksiniz diyen kadın çalışanı herkesi şikayet edeceğim
