Aras Kargo Teslimat Gecikmeleri Nedeniyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

Şener · 2025-09-23T16:34:26+03:00

Aras Kargo ile Trendyol üzerinden 7260026270559825 takip numaralı siparişim, cumartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen bugün salı olmasına karşın hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Tuzla/Aydınlı. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda sadece konuyla ilgilenileceği söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Siparişim 721 TL tutarında ve böyle bir sorumsuzlukla karşılaşmak büyük bir hayal kırıklığı. Bundan sonra Aras Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş yapmamayı düşünüyorum. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Aras Kargo

Sayın Sevgi Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 33754945 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü