to read complaints and reviews, or file yours. 
iPhone 14 telefonumda hiçbir kullanıcı hatası olmadan, 23.07.2025 tarihinde kameram çalışmamaya başladı ve siyah bir ekran gelmeye başladı. Kamera açılmıyor, başka hiçbir sorun yok. Telefonumu Aralık 2024'te N11'in Media Markt satıcısından aldım. Ürünün fabrika kusurlu olduğunu düşünüyorum. iPhone müşteri hizmetleri, telefonuma bağlanıp kontrol etti ve kullanıcı hatası olmadığını, servise gitmesi gerektiğini söyledi. Satıcıyla iletişime geçip kullanıcı hatası olmadığı için yeni ürün talep ettim, ancak satıcı böyle bir talep oluşturamayacağımızı ve ürünü servise göndermem gerektiğini belirtti. Bugün ürünü servise gönderdim, fakat kesinlikle açılmış, işlem yapılmış veya kusurlu hale gelmiş bir telefonu kabul etmiyorum. Fabrikasal kusurlu ürünün yeni ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba N11 yetkilisi sizinle iletişime geçip talebimi size iletmem gerektiği söylendi
N11 ve Media Markt iki markaya da çok teşekkür ederim. Fabrikasal sorun olduğu kabul edilip ücretim iade edildi.
19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım iPhone 15 model telefonum, satın aldıktan sadece 4 gün sonra ekran arızası verdi. Cihazın sigortası olduğu için faturası ve sigorta belgesiyle birlikte Media Markt mağazasına götürdüm. Ürünün kullanıcı hatası olmadığı ve garantiden değişim yapılacağı b...
18.08.2025 tarihinde Bursa Media Markt Nilpark şubesinden siyah renkli, yenilenmiş iPhone 14 Pro Max satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra, bataryanın şişmesi sonucu arka camı kırıldı ve ön ekranı kalktı. Bu durumu bir telefoncuya gösterdiğimde, ürünün arızalı olduğunu öğrendim. Sorun...
18.10.2023 tarihinde Fransa - Paris opera Apple Store mağazasından alınan iPhone 14 Plus telefon kutuyu ilk açmamdan itibaren arka kamerasında siyah ekran hatası verdi. Türkiye'ye geri dönüş yaptığım için satın aldığım mağazaya iade edemedim. Türkiye Apple mağazaları konu ile ilgilenmedi, yurt dışı ...
iPhone 11 Cihazımı Media Markt mağazasından satın aldım, kasko yaptım ve tam koruma paketi satın aldım. Cihazı 1 sene 3 aydır kullanıyorum ve ekranımda cihazı aldığımın 3. ayında ekran donmaya başladı. Mağaza aracılığıyla garantiye göndermek için mağazaya gittim ve yetkili servise yönlendirildim. Se...
26 Ekim 2022 tarihinde yurt dışından aldığım ve global garantili (26 Ekim 2023 tarihine kadar), Türkiye'de de geçerli, olan iPhone 14 cihazımın 3 4 ay içinde güç (cihazı kapatmak/açmak ve ekranı kilitlemek/açmak için kullanılan) tuşu kendi kendine içine çökerek tamamen kullanılamaz hale geldi. Apple...
Yorumlar