Yapı Kredi Hesabından İzinsiz Apple.com/bıll Çekimi ve Hızlı İade Talebi

Bugün MHRS uygulamasını indirip kullanırken Yapı Kredi hesabımdan, hesap bakiyem üzerinden 744,98 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. İşlem detaylarında açıklama notu olmamasına rağmen, hareketlerde apple.com/bıll firması görünüyor ve bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya bilgim bulunmuyor.

Bu işlemle ilgili olarak Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü ulaşamıyorum; bu nedenle mağduriyetim halen devam ediyor. Hesabımdan bilgim ve onayım dışında çekilen Apple.com/bıll kaynaklı 744,98 TL’nin öncelikle ilgili firma tarafından iade edilmesini, iade süreciyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca bu izinsiz para çekimiyle ilgili olarak bankanın gerekli yasal incelemeleri başlatmasını, aksi halde haklarım doğrultusunda yasal yollara başvuracağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu izinsiz para çekimi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.