Bilgim Dışında Gerçekleşen Apple.com/Bill Çekimlerinin Açıklığa Kavuşturulması Ve İadesi Talebi

Garanti Bankası hesabımdan son 2 aydır her ay 400 TL tutarında “apple.com/bıll” açıklaması ile para çekildiğini fark ettim. Apple ile ilgili bu tutarda düzenli bir ödemem ya da bilgim dahilinde bir aboneliğim bulunmamaktadır.

Durumu fark eder etmez hem Garanti Bankası’nı hem de Apple müşteri hizmetlerini aradım. Garanti Bankası sadece çekim yapıldığını, Apple tarafı ise üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmediğini söyledi. Yani şu anda ne bankam ne de Apple bu işlemlerin neden ve neye istinaden yapıldığını açıklayamıyor.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, varsa üzerime açılmış izinsiz bir abonelik ya da yanlış tahsilatın tespit edilmesini, son 2 aydır yapılan tüm haksız çekimlerin eksiksiz iadesini ve bu tür işlemlerin kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.