to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo aile paketi aboneliğimi 20 Eylül 2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 26 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 1200 TL abonelik ücreti çekildi. Aboneliği başlatırken aylık ödeme alınacağı belirtilmişti, ancak App Store tarafından bir yıllık planın ücreti, aboneliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan çekildi. Ücretin iznim olmadan App Store’a tanımlı kartımdan çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Uygulamayı küçük yeğenim kullanmak istediği için abonelik başlatmamı rica etti ve ben de onayladım. İlk hafta bu hizmetin ücretsiz olduğunu düşünüyordum, ancak 20 Eylül’de ücretli olduğunu fark edip hemen aboneliği iptal ettim.
Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Bu kez de hemen App Store üzerinden sorun bildirerek ücret iadesi talebinde bulundum, ancak talebim onaylanmadı. Müşteri numaram: MLYB424NXD.
Abonelik iptaline rağmen ücretin çekilmesi ve iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül tarihinde Apple hesabımdan, bilgim dışında Dualingo uygulaması aracılığıyla 2.479 TL tutarında bir ödeme çekildi. Dualingo uygulamasını daha önce kendim yüklemiştim, ancak bu işlem benim onayım olmadan gerçekleşti. Olayın ardından Apple destek ekibiyle iletişime geçmek için önce telefonla a...
16 Ağustos 2023 tarihinde App Store üzerinden Duolingo Süper Plan’a 969,99 TL ödeyerek abone oldum. Yaklaşık bir hafta sonra aile planına geçmem durumunda, kullanmadığım sürenin iade edileceği belirtilmişti. 25 Ağustos’ta aile planına geçiş yaptım ve bu kez de 1.199 TL ücret hesabımdan çekildi. Sü...
18 Eylül’de App Store üzerinden Hypic uygulamasına abone oldum ve ücretsiz deneme hakkımı kullandım. 24 Eylül’de aboneliğimi iptal etmeme ve uygulamayı hiç kullanmamama rağmen hesabımdan 249 TL ücret çekildi. Herhangi bir destek talebinde bulunmadım. Aboneliğimi tamamen sildim ve sadece para iadesi ...
8 Eylül 2025 tarihinde App Store uygulamasından 'VPN express' adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın indirme aşamasında ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım. 15 Eylül 2025’te ise hesabımdan 5.000 TL çekildiğini fark ettim. Durumu Apple de...
3 Ağustos’ta, App Store üzerinden önceden deneme sürümünü kullandığım bir uygulama için, tamamen iznim ve onayım dışında, kartımdan 1.999 TL yıllık ücret çekildi. Uygulamayı deneme sonrası aynı gün iptal edip telefonumdan da sildim. Ayrıca, sonrasında App Store ödeme yöntemimi değiştirip kart bilgil...
Yorumlar