to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Apple’dan Macbook Air M4 modelini, sipariş numarası W1556308662 ile yaklaşık 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi 2 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak, adaptör tercihim nedeniyle ürünün konfigüre olarak geleceğini, teslimat süresinin yanlış bildirildiğini ve ürünün yurt dışından geleceğini sonradan öğrendim.
Ürünüm İstanbul’a ulaştı fakat gümrük işlemleri bir türlü tamamlanmıyor. Defalarca Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde yalnızca “bekleyin” yanıtı aldım. Öğrenciyim ve bu kadar uzun süre mağdur edilmekten dolayı çok zor durumda kaldım. Ayrıca, siparişin iptalini de denedim fakat sistem buna izin vermiyor.
Bursa Orhangazi’de teslim almayı beklediğim ürünümün gümrük işlemlerinin bir an önce tamamlanarak acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Apple ürün 21 Aralık'ta satın aldım. 22 Aralık'ta UPS teslim edildi. Bugün oldu teslim alamadım. UPS ile görüşmem sonucunda Apple adres ve telefon bilgilerini kendileri giriyor. Barcode oluşturuyorlar. Sistemde yanlış adres girilmiş ve telefon numarası girilmediği için teslim edilememiş. Dağıtıma çı...
16 Ağustos tarihinde Apple storeden sipariş verdiğim adaptörden prize taktığımda ses geliyor. Yeni aldığım 14 Pro için sipariş vermiştim. Şifresini unuttuğum için ( arıza kaydı mevcut) eski telefonumla devam ettiğimden adaptörü 2 kere kullanma fırsatım oldu. Ve ürün Apple store uygulamasında sipariş...
28 Nisan 2025 son garanti tarihi olan Macbook M1 model Apple bilgisayarımı, hoparlörlerinden gelen cızırtılı ses nedeniyle 25 Nisan 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM'de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Cihazım 4 Mayıs 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Mağazada ü...
9 Ekim’de Apple App Store üzerinden satın aldığım bir ürünün iadesi onaylandı ve sistemde 'iade edildi' olarak görünüyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 519,99 TL tutarındaki iade Enpara hesabıma henüz ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm, ba...
28 Nisan 2025 tarihinde garanti süresi dolmadan önce hoparlörlerinden sürekli olarak sol taraftan cızırtı gelen Macbook m1 model Apple bilgisayarımı, İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Cihazım 4 Mayıs 2025’te tarafıma teslim edildi. Ürünü mağazada...
Yorumlar