IPhone 13 Kasasında Boya Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Apple Türkiye garantili iPhone 13 cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve telefonu çok dikkatli kullanmama rağmen Temmuz ayı itibarıyla kasasında farklı bölgelerde boya atmaları oluştu. Cihazda kesinlikle darbe, düşme, ezilme gibi dışarıdan hasar sayılabilecek herhangi bir durum bulunmuyor.

Ürünü henüz yetkili servise ya da Vatan Bilgisayar’a götürmedim. Devam eden garanti kapsamında, cihazımın kasasının boya sorunu nedeniyle değiştirilmesini ve gerekli işlemlerin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak garanti koşulları çerçevesinde yardımcı olunmasını rica ediyorum.