Hesabımdan İzinsiz Kambiyo Vergisi Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Maltepe’de bulunan Yapı Kredi hesabımdan, “kambiyo vergisi” adı altında 108,52 TL izinsiz olarak çekildi. Uzun yıllardır Apple kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İşleme ait referans numarası: 250749760968’dir.

Daha önce de benzer bir kesinti denenmiş ancak hesabımda yeterli bakiye olmadığı için çekilememişti. Bu işlem sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece çekilemediğine dair bir uyarı aldım. Önce mobil ödeme denenmiş, ardından banka kartımdan tahsilat yapılmış. Turkcell’i arayarak bilgi almak istedim ancak herhangi bir açıklama alamadım.

Apple ürünümün garantisi yok ve aktif bir üyeliğim de bulunmuyor. Bu nedenle yapılan kesintinin nedenini anlayamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 108,52 TL tutarındaki bu ücretin hesabıma iade edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.