Apple Fatura

Benim faturamın üzerine, bilgim olmadan Epil tarafından faturalandırma yapılmış. Ben Epil kullanıcısı değilim. Ailemden kimse de Epil kullanıcısı değil. Epil müşteri hizmetlerini aradım, ancak ücret iadesi yapmadılar. Kullanmadığım bir hizmetin ücretini neden ödeyeyim? Zaten ödeme gücüm de yok. Lütf...

19/06/25 tarihinde Forum Mersin AVM'den kampanya indirimi adı altında almış olduğum Apple akıllı saatin 10.300 TL olduğu söylenmesine rağmen, Vodafone faturama 2.000 TL X 12 ay olarak yansıtıldı. Vodafone ve Media Markt'a mağduriyetimin çözülmesi için başvurduk, ancak ürünü alalı 13 gün olmasına rağ...

Bu ayki faturamda farkında olmadan üye yapıldığım İtunes Store tarafından yansıtma ücreti ile birlikte toplam 1504,85 TL’lik üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Ben emekli bir kamu görevlisi olarak böyle bir uygulama ile ne alakam var ne de herhangi bir işime yarar. Geçen ayki yani Haziran 2025 tarihli...

19/06/25 tarihinde Forum Mersin AVM'den kampanya indirimi adı altında almış olduğum Apple akıllı saatin 10.300 TL olduğu söylenmesine rağmen, Vodafone faturama 2.000 TL x 12 ay olarak yansıtıldı. Vodafone ve Media Markt'a mağduriyetimin çözülmesi için başvurduk, ancak ürünü alalı 13 gün olmasına rağ...

Konu: Reşit Olmayan Bir Aile Üyesi Tarafından Yapılan Yetkisiz Harcama ve İade Talebi Sayın İlgili, Aşağıda belirttiğim konu hakkında şikayette bulunmak ve hakkımın teslim edilmesini talep etmek için bu dilekçeyi sunuyorum. Apple/PUBG Mobile tarafından sunulan hizmetler kapsamında, reşit olmayan ...

Bugün, faturamın yüksek gelmesi nedeniyle fatura içeriğini incelediğimde iTunes üzerinden bir kesinti olduğunu fark ettim. Önceki aylarda da iTunes için kesinti yapılmış. Hayatımda bir kez bile iTunes kullanmadım. Ayrıca aboneliklerimi kontrol ettiğimde iTunes’a ait herhangi bir abonelik bulunmuyor....

İ tunes store uygulamasından faturama 2400 TL kesilmiş. Kullandığım telefon Apple bile değil. Bu nasıl bir durum. Acil çözüm bekliyorum. Ve faturamında ödeme günü son gün. Telefon şirketi konunun bizimle ilgili yok deyip kendi üzerinden konuyu attı. Muhatap arıyorum.

iPhone 14 Pro pil değişimi için Apple'ı aradım, yurt dışı cihazlara değişim yapmadıklarını, yetkili servislerin ilgilendiğini söylediler. Troy'u aradım, telefonu kardeşim aldı. Cihaz Almanya'dan faturalı, IMEI kaydı var fakat Türkiye'de pil değişimi yapılmıyor. Serviste ücretini ödememe rağmen pil d...

Apple Destekte fatura ile ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek amacıyla tarafınıza birçok kez başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, “Bu bölgeye henüz e-posta sistemimiz gelmemiştir” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum. Sorunum ise hala çözülmemiş durumda. Aynı konuda defalarca iletişime geçmiş ol...

Ben Op. Dr. Ertuğrul A*** Kadın hastalıkları ve doğum uzmanıyım. 23 Nisan 2025 tarihinde Antalya/Manavgat da bulunan Media Markt mağazasından iPhone 13 marka 241741677 numaralı cihazı mağazanızda çalışan hastamın önerisi ile 35.000 TL'ye satın aldım. Bu ücretin, Turkcell müşterisi olmam dolasıyla fa...

Apple Bill üzerinden, kesinlikle bilgim ve iznim olmadan mobil ödeme yoluyla telefon faturama 600 TL tutarında olmak üzere toplamda 4.000 TL para çekildi. Hiçbir onay veya bilgilendirme mesajı almadım. Onayım ve iznim olmadan nasıl böyle bir işlem yapılabiliyor? Paramın kesinlikle iadesini talep edi...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İznim olmadan her ay mobil ödemeye izin verilmekte ve ben her ay müşteri hizmetlerinden mobil ödemeyi kapattığım halde, Apple firmasından haberim olmadığı halde ödemeler faturama yansıtılmaktadır. Ayrıca, uygulamada mobil ödeme yöntemini neden kapatamıyoruz?

Media Markt Vega AVM şubesinden 24.05.2025 tarihinde aldığım "Apple Home charger 20w" şarj cihazı ürünü daha bir ayı dolmadan bozuldu ve şarj etmemeye başladı. Media Markt müşteri hizmetlerine götürdüğümüzde faturası olmasına rağmen kutusunun da gerektiğini ve değişiklik yapılamayacağını belirttiler...

Apple kullanıcısı olmadığım ve herhangi bir iCloud hesabım bulunmadığı halde, Turkcell faturama 299 TL yansıtılmış. Yaklaşık 5 ay boyunca bu ücreti ödemişim fakat ne bir iade yapıldı ne de ne için harcandığına dair bir bilgi verildi. Ayrıca herhangi bir çözüm de sunulmadı. Bu nasıl bir güvenlik anla...

İyi günler, ben fatura bilgilerime baktığımda iTunes üzerinden 1222,41 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Apple yetkililerinden bu durumun düzeltilmesini istiyorum, yani ücret iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli işlemleri başlatmayı düşünüyorum çünkü uygulamayla hiçbir alakam yok...

Apple ve iCloud kullanıcısı olmamama rağmen iki aydır faturama yansıtılan mobil ödeme ücreti hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Hizmetini almadığım bu "haksız fiili" ödemek zorunda değilim! Saçmalık ötesi. Vodafone Apple'a Apple Vodafone atıyor suçu

Apple.com, sessiz sedasız bir şekilde bilgilerime nasıl ulaştı bilmiyorum ve garanti olarak bana hiçbir şekilde SMS veya doğrulama gelmedi. Tesadüfen hesabımda fatura ödemesi gerçekleştireceğim sırada, yarım saat arayla apple.com'un hesabımdan 650 TL ve bir kez daha 650 TL kestiğini gördüm. Bu ne sa...

Kullanmakta olduğum faturalı hat üzerinden (Turkcell) haberim ve bilgim olmadan, herhangi bir onay mesajı gönderilmeden Paycell uygulaması üzerinden alışveriş yapılmış olup, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamadı. Faturayı yatırmam istendi (3200 TL). Turkcell müşteri temsilci...

Sayın yetkili, Vodafone abonesi olarak kullanmakta olduğum 5322****23 numaralı hattıma ait faturalarım incelendiğinde, bilgim ve onayım dışında Apple iTunes adı altında 18/04/2025 tarihinde ve 23/05/2025 tarihinde toplam 1.305,64 TL tutarında bir kullanım bedelinin yansıtıldığını görmüş bulunmaktayı...

App Store iTunes store uygulaması üzerinden bilgim ve iznim olmadan faturama 261.48 ve 79.99 TL para yansıtmış. Uygulamayı kullanmadığım halde. Çekilen paranın iadesini istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tazminat davası açacağım

2 aboneliğim var: YouTube.com ve iCloud. Bunların kesintilerini biliyorum, aynı zamanda iTunes'tan da para kesintisi oluyor. iTunes'tan hiçbir şey almadığım halde, hukuki işlem için başvuruda bulunacağım. Problemimin bir an önce çözülmesini istiyorum. 1.400 TL'lik fatura 2.750 TL oluyor.

Apple kulaklığımızda sıkıntı var. Gürgençler servisine iki kere kutusunda sıkıntı olduğunu söylememize rağmen kulaklıkları değiştirip gönderiyorlar. Tabii, sıkıntıyı çözseler para kazanamayacaklar. Tekrar götüreceğim; gittiğim yol git gel 80 km, bize de yazık. O kadar para veriyoruz, hizmet sıfır. M...

Apple.com/Bill tarafından telefon faturamdan iznim olmadan sürekli para çekildi. Mobil ödeme seçeneği sürekli olarak açılmış. Ben kapatmama rağmen tekrar açıldı. Ardından 600 TL ve 100 TL olmak üzere toplamda 2800 TL para çekildi. Paramın iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde dava açacağım. Bu tu...

Onayım olmadan Apple hizmeti satın aldınız diye mesaj geldi. 3000 e yakın fatura çıkıyor. Bu işlem benim satın aldığım bir işlem değildim. Telefonuma gelen mesajlar aniden gelmiştir. Ve ben hiçbir uygulamadan birse satın almadım Gereğinin yapılmasını rica ediyorum