Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Fazla Ödeme Yaptım

Ertuğrul

25 Haziran 2025 18:02

1.771

Ben Op. Dr. Ertuğrul A*** Kadın hastalıkları ve doğum uzmanıyım. 23 Nisan 2025 tarihinde Antalya/Manavgat da bulunan Media Markt mağazasından iPhone 13 marka 241741677 numaralı cihazı mağazanızda çalışan hastamın önerisi ile 35.000 TL'ye satın aldım. Bu ücretin, Turkcell müşterisi olmam dolasıyla faturama yansıyacağı söylendi. 24 Mayıs 2025 tarihli, Akbank tarafından ödeme emri vermiş olduğum Turkcell faturama herhangi bir ödeme şekli yansımadı. Belki 24 Haziran 2025 de yansır diye düşündüm. Ancak Turkcell-financell bana ödeme yapmadığım nedeni ile uyarı mesajı gönderdi. Ben hem bir taksit talebim olmadığı için hem de bu 35.000 TL'nin Turkcell fatura bedeline tek kalemde yansıyacağını düşündüm. 12 Haziran 2025 tarihinde bu ödemenin bana izah edilmediğini anladım. Tek kalemde 39.200 TL benden kaynaklanmayan fiyat artışlı telefonumun ücretini ödedim. Taksit, vade farkı işleyeceği konusu bana izah edilmedi. Yoksa, tek kalemde öderdim. 4.200 TL benden kaynaklanmayan bir sebeple fazladan alınmış oldu. Bu 4.200 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan İphone 13'te 17 Gün İçinde Face ID Arızası Ve Değişim Talebi

Sennur

Apple

29 Ağustos 2025 19:20

326

12 Ağustos 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 32.250 TL ödeyerek iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra Face ID özelliğinde “Face ID çalışmıyor” hatası almaya başladım. Başlangıçta sorun ara ara ortaya çıkarken, son 2 gündür Face ID hiç çalışmıyor ve yüz...

yeni-alinan-iphone-13te-17-gun-icinde-face-id-arizasi-ve-degisim-talebi-2.jpg

yeni-alinan-iphone-13te-17-gun-icinde-face-id-arizasi-ve-degisim-talebi-1.jpg

Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Ve İade Talebi

Hilal

Apple

07 Ekim 2025 11:47

494

4 Ekim 2025 tarihinde Konya Kule Media Markt mağazasında iPhone 13 almak için gittiğimde, mağaza çalışanı bana Vodafone üzerinden telefona 3 taksit yapılabileceğini ve toplamda 41.000 TL ödeyeceğimi belirtti. Ancak Vodafone operatörüyle görüştüğümde, aslında fiyatın 41.000 TL değil 43.185 TL olduğun...

Asmin sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında İphone Onarımı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Asmin

Apple

06 Eylül 2025 12:39

1.065

08.05.2025 tarihinde iPhone 13 cihazımı Bursa Osmangazi Media Markt şubesine, devam eden kasko poliçem kapsamında tamir için teslim ettim. Cihazımın kaskosu 08.05.2026 tarihine kadar geçerli olmasına rağmen, başta benden 25 bin tl ücret talep edildi. Kasko kapsamında olduğum için bu ücreti kabul etm...

Apple Store Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Mobil Ödeme Ve İade Sorunu

Salih

Apple

30 Eylül 2025 09:57

607

Ağustos ayında, bilgim dışında Apple Store dijital platformu üzerinden mobil ödeme yoluyla 4374 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve cihazımda ya da hesabımda kayıtlı başka biri de bulunmuyor. İşlemi, faturamı kontrol ettiğimde Turkcell faturamda ödenecek tu...

apple-store-uzerinden-bilgim-disinda-yapilan-mobil-odeme-ve-iade-sorunu-1.jpg

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Yenilenmiş İphone 13'te Hızlı Pil Sağlığı Kaybı Ve Mağduriyet

Aykut

Apple

24 Ekim 2025 02:47

421

26 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Antares Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 13 satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı %100’DÜ, ancak henüz iki ay bile geçmeden pil sağlığı %86’ya düştü. Özellikle WhatsApp üzerinden sesli konuşma ve FaceTime kullanımlarımda pil yüzdesinin çok hızlı azaldığ...

yenilenmis-iphone-13te-hizli-pil-sagligi-kaybi-ve-magduriyet-1.jpg

Öne Çıkan Konular