to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple markasına ait USB-C to headphone jack adaptörünü Pendik Vatan Bilgisayar mağazasından 409,50 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ses kalitesi çok düşük seviyede ve beklediğim performansı kesinlikle alamadım.
Yaşadığım sorun nedeniyle hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis sürecini Bursa Anatolium Vatan Bilgisayar mağazasından takip ettim. Ürünü servise gönderdiler ve “kablo değişimi yapıldı” diyerek tarafıma geri gönderdiler. Ancak üründe hiçbir değişiklik yapılmamış ve sorun aynen devam ediyordu. İkinci kez iade talebimi ilettim, yine aynı şekilde “kablo değişimi yapılmıştır” notuyla ürünü geri gönderdiler. Her iki servis sürecinde de sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün fatura ve garanti belgeleri elimde mevcuttur, işlemler garanti kapsamında yapılmıştır.
Apple servisinin bu kadar duyarsız olabileceğini hiç tahmin etmemiştim. Hiçbir şey yapmadıkları halde değişim yaptıklarını nasıl söyleyebiliyorlar, gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum. Elimde servis teslimat formu vs. Her şey var.
Tüm bu süreçlerin sonunda, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum.
Vatan üzerinden Trendyol aracılığıyla satın aldığım Airpods 4 anc model kulaklıkta, ürünü aldığım ilk günden beri ses kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ses sürekli boğuk, kalitesiz ve yetersiz geliyor. Bu durum hem telefon hem de bilgisayar gibi farklı cihazlarda ve her kullanımda aynı ş...
26 Nisan 2025 tarihinde, Airpods 4. Nesil kulaklığımda yaşadığım anc modundayken sol kulaklıktan gelen rüzgar/üfleme sesi problemi nedeniyle cihazımı Apple Destek aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. İlk serviste cihazda sorun tespit edilemediği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak sorun ...
20 Eylül 2025 tarihinden bu yana Media Markt İnegöl AVM Bursa mağazasından aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımda şarj sorunu yaşıyorum. Önce sol kulaklık şarj olmamaya başladı ve ürünü servise verdim. Servisten aldıktan sonra bu kez sağ kulaklıkta aynı sorun ortaya çıktı. İkinci kez servise gö...
27.09.2025 tarihinde garanti süresi devam eden Airpods 3. Nesil kulaklığım, hiçbir Apple cihazı ile bağlantı kurmamaya başladı. O güne kadar düzenli ve dikkatli şekilde kullandığım, asla suya düşürmediğim ve özel fırça ile temizlediğim kulaklığım bir anda hiçbir cihaz tarafından görünmez oldu. Sorun...
Apple'dan 2022 Nisan'da almış olduğum kulaklığım arızalandı ve bir tanesinden ses gelmemeye başladı. Sonrasında cihazıma hiç bağlantı kuramamaya başladı. Apple destek ile görüştük ancak yetkili bir serviste incelenerek en azından bir tanesinin kullanılır hâle getirilebileceğini ilettiler. Bursa Koru...
Yorumlar