to read complaints and reviews, or file yours. 
09.06.2025 tarihinde Apple MQKO3TU/A MacBook Air/M2/8/512/15/U model bilgisayarımın ekranı içten kırıldı ve ekran tamamen simsiyah oldu. 1-2 gün içinde Bursa Odunluk tarafındaki MediaMarkt mağazasına giderek hasar ve tamir kaydı oluşturduk. Daha önce de ekranla ilgili bir sorun yaşamış, garanti kapsamında zorlukla tamir ettirmiştik. O tamirden sonra bilgisayar lekeli ve kalitesiz bir ekranla geri verilmişti.
Bu son olayda ise, yaklaşık dört ay bekledikten sonra bugün (21.10.2025) bilgisayarımı almak için mağazaya gittiğimde, bilgisayarın yapılamadığı ve perte çıkarıldığı söylendi. Bunun karşılığında sadece 25.000 TL’lik bir hediye çeki verildi. Ancak şu anda elimde ne bilgisayarım var ne de bilgisayarın tam ücreti iade edildi. Garanti kapsamında ek koruma paketi de bulunuyor ve tüm teslim, garanti ve servis kayıtlarım mevcut (Kayıt No: 41258809).
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle mağazada yüz yüze görüşmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. İnternet veya telefon yoluyla ayrıca bir başvuru yapmadık.
Acilen mağduriyetimin giderilmesini, ya aynı model sıfır bir bilgisayarın temin edilmesini ya da bilgisayarımın tam ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde Apple’dan Macbook Air M4 modelini, sipariş numarası W1556308662 ile yaklaşık 55.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş sırasında te...
Macbook Air M3 modelini henüz dört ay önce aldım. Bir gün ofiste çalışırken ekran aniden karardı, matrix gibi kırmızı ve siyah çizgiler belirdi. Ekranın sağ ve sol köşelerinde piksel hataları oluştu. Bu piksel hataları çatlak gibi görünüyordu fakat ekranın ön yüzeyinde, cam kısmında herhangi bir çat...
Apple Macbook Air M2 cihazımı 2,5 yıl önce satın aldım. Cihazımda herhangi bir darbe, çizik veya sıvı teması olmamasına rağmen 9 Ağustos 2025 tarihinde kullanım sırasında ekran bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun çözümü için Bursa Korupark Gürgençler Apple yetkili servisine başvurdum. Tek...
Yorumlar