Apple İsimli İzinsiz 4 İşlem İçin 2.400 TL İade Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Apple hesabım veya Apple ürünüm olmamasına rağmen 09.08.2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat içinde adıma 600 TL’lik 4 ayrı işlem yapılmış ve bu işlemler bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde Apple üzerinden satın alma yapmadığım halde bu dört işleme ait toplam 2.400 TL tutar fatura borcuma eklenmiştir.

Türk Telekom hattım üzerinden yapılan bu mobil ödemelerle ilgili tarafıma, Apple adlı servis üzerinden 600 TL’lik ödeme yapıldığına ve ardından limit aşımı nedeniyle başarısız olan denemelere dair SMS’ler ulaşmıştır. Ben Apple telefon ya da Apple hesabı kullanmadığım için bu işlemlerin nasıl ve hangi güvenlik açığı üzerinden gerçekleştiğini bilmek istiyorum. İşlemlere kesinlikle onay vermediğimi, herhangi bir şifre, kod veya benzeri bilgiyi kimseyle paylaşmadığımı özellikle belirtmek isterim. Gönderdiğim ekran görüntülerinde, Apple adına görünen dört farklı işlemle birlikte toplam 2.400 TL’lik tutarın açıkça yer aldığı görülebilmektedir.

Hem Apple hem de Türk Telekom tarafından bu izinsiz işlemlerin detaylı şekilde araştırılarak hangi kanaldan yapıldığının tespit edilmesini, bu işlemlerin iptal edilerek faturama yansıtılan toplam 2.400 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun tekrar yaşanmaması için hattımda ve adımla açılmış olabilecek tüm hesaplarda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.