to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone cihazımda "Happy Screw" adlı uygulamayı kullanırken, oyun içinde biriken puanla can aldığımı sanarak bir butona bastım. Ancak herhangi bir ücret bilgisi ya da uyarı olmadan, yaklaşık 99 TL tutarında bir satın alım işlemi gerçekleşti. Satın alım işleminin 09.09.2025 tarihinde, saat 00:10 civarında gerçekleştiğini, ödemeyi Apple hesabım üzerinden yaptığımı, işlemi ancak Telekom'dan gelen bilgilendirme mesajı sayesinde fark ettiğimi belirtmek isterim.
Uygulama geliştiricisinin iletişim bilgilerine ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir uyarı ya da onay ekranı olmadan ücret tahsil edilmesini doğru bulmuyorum. Benzer bir durum daha önce de bu uygulamada başıma geldi.
Bu nedenle, ücretin tarafıma iade edilmesini ve uygulamanın bu tür yanıltıcı işlemler konusunda düzeltilmesini talep ediyorum.
9 Eylül tarihinde Vodafone hattıma, bilgim dışında 2800 TL tutarında bir oyun satın alımı yansıtıldı. Apple ürünleri kullanmıyorum ve herhangi bir oyun ya da uygulama satın almadım. Faturamda “mobil ödeme” ve benzeri başlıklar altında bu işlem görünmekte. Hattımda daha önce mobil ödeme veya üçüncü p...
17 Eylül tarihinde Apple hesabımdan, bilgim dışında Dualingo uygulaması aracılığıyla 2.479 TL tutarında bir ödeme çekildi. Dualingo uygulamasını daha önce kendim yüklemiştim, ancak bu işlem benim onayım olmadan gerçekleşti. Olayın ardından Apple destek ekibiyle iletişime geçmek için önce telefonla a...
30.09.2025 tarihinde bilgim dışında Apple.com/bill üzerinden kredi kartımdan 987,98 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Hesap hareketlerimin ekran görüntüsü elimde mevcut olup, bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Konu ile ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak b...
28 Eylül 2025 tarihinde Apple hesabım üzerinden oyun içi satın alma işlemi yapmak istedim ve kendi kartımla 359,99 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve kartım başka alışverişlerde de sorunsuz çalışıyor. Ancak Apple hesabımda ve mailimde bu işlem "beklem...
25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden üç kez ard Arda uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve bu işlemler sonucunda Vodafone faturama toplam 1.224 TL yansıtılmıştır. Kendi adıma kayıtlı olan hattımda, Android telefon kullanmama rağmen böyle bir uygulamanın yüklenme...
Yorumlar