to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde Apple hesabım üzerinden oyun içi satın alma işlemi yapmak istedim ve kendi kartımla 359,99 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve kartım başka alışverişlerde de sorunsuz çalışıyor. Ancak Apple hesabımda ve mailimde bu işlem "beklemede" olarak görünüyor, ödeme yapılmadı şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa tutar hesabımdan çekildi ve işlem gerçekleşti.
Aynı sorunu şu anda her satın alma denememde yaşamaktayım. Farklı uygulamalarda kartım sorunsuz çalışıyor, ancak Apple’da sürekli bu hatayla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem hata veriyor ve destek alamıyorum. İşlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, ödemenin sistemde görünmesini ve satın alma işlemlerimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
İlgili sipariş numaram: MTFKF27WM4.
04 Ağustos 2025 tarihinde, App Store üzerinden hesabımdan Meitu adlı üçüncü taraf bir uygulama tarafından bilgim ve onayım dışında 1.299,99 TL tutarında bir ücret çekildi. Konuyla ilgili olarak Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak, aradan geçen zama...
Apple App Store üzerinden Battle Lines isimli uygulama için yanlışlıkla bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Hesabımda yeterli bakiye olmadığı için ödeme henüz tamamlanmadı ve beklemede olarak görünüyor. Ancak, satın alımı iptal edemiyorum ve hesabımda bu bekleyen işlem nedeniyle App Store’dan yen...
8 Eylül 2025 tarihinde App Store uygulamasından 'VPN express' adlı uygulamayı indirdim. Uygulamanın indirme aşamasında ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu, bu nedenle ücretsiz olduğunu düşünerek kullandım. 15 Eylül 2025’te ise hesabımdan 5.000 TL çekildiğini fark ettim. Durumu Apple de...
Apple.com bill üzerinden hiçbir aboneliğim veya üyeliğim olmamasına rağmen, kredi kartımdan izinsiz ve açıklamasız şekilde para çekilmektedir. Özellikle 4 Ağustos 2025 tarihinde 99,99 TL, 6 Ağustos 2025 tarihinde 79,99 TL, 8 Ağustos 2025 tarihinde 79,99 TL ve 15 Ağustos 2025 tarihinde 104,99 TL olma...
Yorumlar