İTunes Store Faturama Toplam 1.224 TL Yansıtılmıştır

25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iTunes Store üzerinden üç kez ard Arda uygulama içi satın alma işlemi yapılmış ve bu işlemler sonucunda Vodafone faturama toplam 1.224 TL yansıtılmıştır. Kendi adıma kayıtlı olan hattımda, Android telefon kullanmama rağmen böyle bir uygulamanın yüklenmesi ve işlem yapılması teknik olarak mümkün değildir. Faturamda görünen bu işlemlere ilişkin bilgi almak ve itiraz etmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak mesai saati dışında olduğum için sadece bilgi alabildim ve itirazımı gerçekleştiremedim. Ayrıca Vodafone müşteri temsilcim abonelik taahhüdümü iptal etti.

Bu işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.